Kỹ năng bắt đầu, duy trì cuộc trò chuyện và tạo dựng mạng lưới quan hệ xã hội: The Fine Art of Small Talk
Cuốn sách hướng dẫn người đọc cách xây dựng kỹ năng giao tiếp thông qua nghệ thuật trò chuyện ngắn (small talk). Tác giả Debra Fine chia sẻ các chiến lược để mở đầu cuộc trò chuyện, duy trì dòng trao đổi, đặt câu hỏi khéo léo, xử lý tình huống im lặng hoặc bối rối, cũng như cách kết thúc một cách tự nhiên. Sách đặc biệt hữu ích cho những người ngại giao tiếp, muốn cải thiện khả năng tạo dựng mối quan hệ trong công việc, xã hội và đời sống cá nhân.
Phát triển bởi Lạc Việt